Store Policy

1. الجودة والمنتج _جميع منتجات "عسل حماد" طبيعية 100% وخالية من أي إضافات صناعية. _نلتزم بتوفير أجود أنواع العسل ومشتقاته من مصادر موثوقة وموثقة. 2. سياسة الشحن والتوصيل _يتم تجهيز الطلبات خلال 1-2 يوم عمل من تاريخ الطلب. _مدة التوصيل تختلف حسب المنطقة، وتتراوح بين 2-5 أيام عمل داخل الدولة. _نوفر التوصيل المحلي والدولي (حسب الإمكانية)، 3. سياسة الاستبدال والاسترجاع _نقبل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب في حال وجود خطأ في المنتج أو تلف ناتج عن الشحن. _يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مفتوح. _يتحمل المتجر رسوم الشحن في حال الخطأ من طرفنا، بينما يتحمل العميل الرسوم في حال رغبته الشخصية في الاستبدال. 4. طرق الدفع _نقبل الدفع عبر التحويل البنكي، البطاقات الائتمانية، والدفع عند الاستلام 5. الخصوصية وحماية البيانات _نحترم خصوصيتكم، ويتم استخدام بياناتكم فقط لتجهيز الطلبات والتواصل عند الحاجة. 6. التواصل والدعم يسعدنا خدمتكم والإجابة على استفساراتكم عبر: واتساب: [+201063337005] اأو من خلال نموذج التواصل على الموقع. ٠